Y. Restiawati and A. Azainil, “Pendekatan Berbasis Pelanggan dalam Manajemen Mutu Pendidikan: Studi Kasus Sekolah Dasar Negeri 001 Muara Badak”, pen. mahakam. j. pendidik. dasar., vol. 10, no. 1, pp. 100–107, Jun. 2025.